供应商的管理结构是需要考虑的关键变化之一。有些管理结构很薄弱，提供的监督和指导很少。但是，如果您与一家真正以合作伙伴而非单纯泰国数据的供应商身份开展业务的公司合作，您更有可能获得拥有分层管理层的全面支持部门，以实现质量控制。 聘请外包客户支持机构的主要目的之一是尽量减少运营成本和其他费用。部建立团队和系统，而是承担以下成本/流程： 招聘 筛查 招聘 入职 训练 员工流动率 呼叫中心基础设施 办公空间 硬件 软件 优秀的客户支持提供商将投入顶级资源，以满足您的需求的方式完善所有这些流程，包括强调拥有最新、最好的服务、软件和人工智能，以简化流程并改善客户数据库的功能。
定价和集成 客户服务外包
市场为不同行业、垂直行业甚至公司提供不同的定价结构。例如，最常见的呼叫中心服务定价方式是： 随用随付 使用此定价模式，您可以享夏斯蒂·海索恩 营销专家受按使用量付费的优势，无论是按分辨率还是按分钟付费。当数量波动时，此模式可能会导致价格飙升。以这种方式工作的代理通常更注重数量而不是质量。 提前支付时间 在这种模式下，您需要提前支付一定时间的费用。当您遇到流量高峰时，这种模式非常有利，而且您可以获得更长时间段的折扣。但是，如果您没有用完所支付的所有时间，您可能会遇到高额的超额费用或浪费金钱。 每位代理商的固定费用 在这里，您按为您工作的代理付费。
此选项可激励服务质量
因为请求数量不受限制。另一方面，如果数量档案 档案下降，您仍需支付相同的费用，并且很多时候需要签订长期合同。 适合您的定价模式取决于您对数量、客户需求、目标和目的的需求。但这也取决于您选择的合作伙伴，因为您可能能够定制您的服务并聘请其他服务，如渠道管理、潜在客户开发等。 例如，虽然外包呼叫中心可能更具成本效益，但仅凭价格还不足以让您选择外包合作伙伴。您的目标是找到一家不仅仅是提供商的公司。您需要找到一个真正的合作伙伴，成为您公司的延伸。 选择合作伙伴时，整合是关键。如果您的外包团队需要与内部团队合作，那么这一因素就更加重要。