正如您目前所见，WhatsApp Business 提供了传统版本中没有的功能。标签、消息工具、统计数据以及包含完整业务信息的个人资料对客户关系有很大帮助。
这很棒，因为4.0 消费者要求很高，并且喜欢获得与他们互动的公司的完整信息。当您需要提问或解决问题时，您也努力获得关注，而 WhatsApp Business 可以满足这些需求。
然而，该应用程序存在一些局限性，阻碍了大公司 企业电子邮件列表使用它。例如，统计数据有限，无法让您了解响应时间和客户满意度。
此外，该应用程序不允许多个交易者在不同的计算机上操作同一个账户。你知道为什么它不适合大公司吗？
您甚至可以为每位员工使用多个号码在其计算机上登录 WhatsApp Business，但这仍然会受到无法转接电话和缺乏与CRM集成的限制。
如果您的企业规模较小，WhatsApp 的企业版绝对是一个很好的工具。但随着您的成长，您会觉得需要一些更复杂的东西，这就是 WhatsApp Business API 的用武之地。
什么是 WhatsApp Business API？
API代表应用程序编程接口或应用程序编程接口。它是一组允许软件之间集成的编程模式。
WhatsApp Business API 允许您与 CRM、服务平台、营销自动化和其他技术集成。这样，多个运营商可以访问同一个帐户，公司可以集中与客户的关系。
WhatsApp 解释了您需要做什么来实现其 API。对于服务 和 如何将 WhatsApp 用于商业用途？是什么 前端更复杂的公司来说，这值得一看。
如何下载 WhatsApp Business？
WhatsApp Business 有移动版、网络版和桌面版。了解如何访问每一个。
移动的
该应用程序可安装在Android和iOS上。搜索应用程序名称时，请注意 WhatsApp Business 图标有所不同，因为它没有电话挂钩，而是字母 B：
安装后，该应用程序会要求您阅读并接受服务条款。就在下面，我们有“接受并继续”按钮。接下来，您将看到使用已在手机上注册传统版 WhatsApp 的号码的选项。
即使在初始设置期间，您也可以将所有对话迁移到 WhatsApp Business。对于那些正在使其业务专业化并且需要继续在应用程序的传统版本中开始的对话的人来说，这是一种便利。
桌子
桌面版本适用于 Windows 和 Mac。当您访问下载页面时，只需选择您的操作系统，下载程序，在您的计算机上找到它，然后启动它。然后按照安装程序提供的步骤进行操作。
一旦您打开该程序，它就会显示一个二维码，您必须在 和缺点是什么 应用程序中捕获该二维码，就像在 WhatsApp Web 中一样。为此，请在应用程序的主屏幕上，点击 加拿大數據 屏幕右上角的菜单按钮，然后选择 WhatsApp Web。
网络
WhatsApp Web对许多人来说都是熟悉的，其优势在于该应用程序的商业版本也可以在浏览器中运行。
当您访问它时，您将看到二维码。然后，只需访问菜单中的 WhatsApp Web 选项并捕获在计算机屏幕上找到的代码。