提高营销团队绩效的工具

在组建营销团队时,对员工进行工具使用培训是必要的,而且这对于提高团队的生产力也是必要的。在某些情况下,应用程序和/或软件可以帮助提高计算机的性能。以下是一些情况:

情况 1:如果经常进行手工工作

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当您的企业规模较小时,营销团队 whatsapp 号码数据 手动执行日常任务相对简单。

RD Station 有这样的经历:直到 2013 年下半年,该公司转化的潜在客户数量很少,因此很容易分析出哪些人对该工具感兴趣。然后,当被认为合格时,这些潜在客户被发送给由 2 名销售人员组成的团队,以与他们联系。

但大约一年后,销售团队从 2 名销售人员增加到 21 名,对​​可立即购买的销售线索的需求也随之增长。因此,对它们进行单独分析变得更加复杂。

然而,雇佣更多人来做这些分类工作成本非常高,而且不可扩展。因此,人们采用了一些工具来消除手工和可扩展性较差的工作。

营销自动化和潜在客户评分等解决方案已成为我们入站营销流程的一部分,确保自动维护潜在客户数据并获取沟通和关系材料。

这些流程非常重要,因为它们确保我们的团队不再担心需要大量时间的简单任务,而是将注意力集中在产生结果的执行上,并依赖于 RDoers(我们被称为 RD Station 的合作者)的战略能力。

其他有助于简化重复任务的工具包括电子表格和模板。例如,如果您的团队每月报告一次,那么使用报告模板是一种加快此任务的简单方法。员工只需在模板中填写更新的数据并根据需要调整某些信息即可。

另一方面,电子表格可以帮助计算,防止负责人手动完成所有工作,并最大限度地减少出错的可能性。

 案例 2:流程依赖于团队/外包之外的人员

另一个可以使用这些工具的例子是,当部分 鲍比·罗伯茨 营销项目主管、产品负责人和团队负责人 流程依赖于团队之外的人员时:分包工作,分配给公司或办公室的另一个部门。有些公司实施数字营销战略,并将部分项目外包或远程执行,例如创建登录页面或电子邮件模板。

这会给企业带来财务成本,还可能导致绩效和生产灵活性受损。此外,外部因素可能导致延误、因与提案不一致而导致的返工、合作伙伴变更等。

这会给企业带来财务成本,还可能导致绩效和生产灵活性受损。此外,外部因素可能导致延误、因与提案不一致而导致的返工、合作伙伴变更等。

一个例子是 RD Station Marketing,它具有直观的功能,可以以简单灵活的方式创建捕获页面和电子邮件,以及营销自动化和潜在客户的资格认证。

如果你投资工具,就要培训员工使用它们

可以采用工具来提高流程的灵活性 学生手机清单 并降低成本,但必须允许员工使用这些工具。幸运的是,许多工具都提供了赋予用户权力的方法。一个明显的例子是 RD Station Marketing,它有一个实施流程并教如何使用该工具的所有功能。

因此,了解如何处理平台将使用户能够更快地执行任务,需要其他专业人员的技能、更多的时间和公司资源。

工作流程和管理方法

使用工具可以优化流程,但这可能不足以提高以数字为重点的营销团队的生产力。因此,有时有必要在工作流程和管理形式上进行投资。

以下两种情况可能需要采用这些策略:

 案例 1:当多人参与同一流程时

较大的团队可能会有多个人员负责同一个项目。因此,为了在执行任务时实现一致性和协调性,实施流程非常重要。

例如:当我们要制作内容以吸引潜在客户时,必须制作此材料。参与此过程的所有人都必须遵循具有开始、中间和结束的逻辑顺序的步骤。

每个阶段都应分配给特定的人员并划分活动。这样,每个人都了解自己的职责,也更容易发现可能的错误。

这个过程还有助于各个领域之间的“接口”,因为有时一个项目可能涉及多个团队。

对于潜在客户开发内容,内容制作团队(写作)和创意团队(布局)共同合作。因此,每个团队都有一个负责人,负责接收其他团队的任务需求并将其分配给其团队成员,并组织流程。

协调营销和销售团队

在一个结构良好的团队中,销售和营销之间的协调至关重要,但销售和营销团队中存在一些摩擦的现象却很常见。

这会损害团队的表现并影响双方的目标。因此,您应该遵循一些原则以确保不会出现错位:

  • 了解各区域的职责和问题。
  • 心中有相同的目标。
  • 拥有SLA(服务水平协议)来正式化协议。

 案例 2:不要让团队负担过重,并保证交付

工作流程和管理方法有助于避免团队负担过重并确保每个人都完成所需的工作。

通过以此类流程组织活动,可以更轻松地了解执行每项任务所需的专业人员。此外,这还可以避免雇用与项目不相符的人员。

通过将项目划分为阶段和任务,您可以控制谁执行哪项活动,从而增加交付的机会。每位员工都对自己的活动负责并承担相应费用。

为了构建这些流程和管理形式,我们建议采用敏捷方法,例如看板和 Scrum。我们在 RD Station 营销团队中应用此方法的一个实际示例是定义每周会议,我们在会上设定优先级并使用名为 Trello 的工具来组织冲刺。

因此,我们可以控制交付和需求。我们撰写了一篇文章,其中包含 9 条远程团队管理技巧,您可以在其中找到更多想法。

 执行你的项目

现在终于到了您的团队执行项目的时候了,在这里您可以跟踪您已分配要完成的任务。

最好的开始方式是选择一款能够帮助完成以下工作的营销管理软件:

  • 管理整个团队并分配具体任务和职责
  • 分配并监控任务的具体截止日期
  • 当您为团队成员分配任务时自动通知他们
  • 截止日期临近时自动通知

创建内部培训

锻炼是提高团队绩效和留住人才的有效方法。根据 2019 年版领英学习报告,94% 的受访者表示,他们会在投资培训和发展的公司工作更长时间。此外,48% 的人声称在履行职责中找到了目标,47% 的人感到压力减轻了。

这些培训似乎满足了团队对知识的需求,并让学习成果能够快速应用。培训主题必须适用于团队中的几个人,而不仅仅是一个人。

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