麥可·波特認為，給出的四個軸必須進行深入分析。然後，公司可以透過與競爭對手進行比較來分析和評估自己的優勢和劣勢，並考慮不同的因素，例如：產品、服務、價格、品質、行銷定位、獲得的市場份額…
理想情況下，公司會根據不同因素對不同客戶目標的重要性進行分類。
問自己以下關鍵問題
客戶是誰以及他們在尋找什麼（什麼競爭優勢？）
自然引用比從現有來源優化自然引用更容易。事實上，在現有網站上工作時，我們必須先進行審核，然後就要實施的技術和策略行動提出建議。
基於以下幾個原因，有必要使用自然參考機構：
將網路使用者轉化為客戶是一個漫長的過程。這個漫長的收購過程需要大量投資。只有當這些客戶重新獲得信 BC 數據新加坡 任並為公司的良好聲譽做出貢獻時，這些投資才會有利可圖。為
了讓您的客戶向他們的朋友推薦您的產品，您必須超越簡單的滿足。你必須給他們一個驚喜，信守承諾，並在可能的情況下超越他們的期望。
商業案例：亞馬遜
亞馬遜的例子頗具代表性。行銷主要關注的是不惜一切代價讓客戶滿意。一旦發生最輕微的事件，即使亞馬遜 寮國電子郵件資源 的錯誤沒有得到證實，客戶服務中心（可以透過任何方式聯繫）
也會被指示立即解決問題
這可以讓您忘記該事件，並將訂單失敗的挫折感轉化為使用這樣一個響應式網站的自豪感。結果是，當我們閱讀客戶對Amazon.fr上提供的產品的評論時，我們發現許多人讚賞亞馬遜始終快速、準時的交貨。然而，亞馬遜（還）不是承運商，因此無法完全控制產品的交付時間。我們對服務品質有非常積極的看法，這在客戶評論中得到認可和強調，後者是購買的主要媒介。技巧已經完成，亞馬遜在客戶服務和送貨成本（非常便宜）方面的投資得到了回報，這要歸功於客戶自己推動的口碑傳播。
然而，這並不意味著必須 王選1 無償地向客戶提供一切。在網路上和現實生活中一樣，最好做出可以兌現的承諾。例如，在送貨成本和時間方面，最好讓客戶在昂貴的快遞和較慢、更經濟的送貨方式之間進行選擇。讓客戶有機會選擇他們的服務水準可以提高服務質量，在某些情況下甚至可以從中產生收入。
數位行銷培訓
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我們的競爭對手的優勢和劣勢是什麼？
他們對我們的業務構成什麼威脅？他們會對我們自己的策略有何反應？
對關鍵成功因素進行加權，並根據該權重評估每個競爭對手。
透過突顯您的競爭優勢（主動性），為您制定策略提供指導。
方法論和建議
步驟中所述的方法可讓您根據需求分析競爭對手。要查找信息，您可以使用：
記錄的數據：容易取得且定期發布的數據，例如年度報告、產品介紹手冊、競爭對手進入股票市場時獲得的完整文件、專利申請等。