如何將您的客戶變成處方者
將網路使用者轉化為客戶是一個漫長的過程。這個漫長的收購過程需要大量投資。只有當這些客戶重新獲得信任並為公司的良好聲譽做出貢獻時，這些投資才會有利可圖。為了讓您的客戶向他們的朋友推薦您的產品，您必須超越簡單的滿足。你必須給他們一個驚喜，信守承諾，並在可能的情況下超越他們的期望。
商業案例：亞馬遜
亞馬遜的例子頗具代表性。行銷主要關注的是不惜一切代價讓客戶滿意。一旦發生最輕微的事件，即使亞馬遜的錯誤沒有得到證實，客戶服務中心（可以透過任何方式聯繫）
也會被指示立即解決問題
這可以讓您忘記該事件，並將訂單失敗的挫折感轉化為使用這樣一個響應式網站的自豪感。結果是，當我們閱讀客戶對Amazon.fr上提供的產品的評論時，我們發現許多人讚賞亞馬遜始終快速、準時的 BC 資料泰國 交貨。然而，亞馬遜（還）不是承運商，因此無法完全控制產
品的交付時間。我們對服務品質有非常積極的看法，這在客戶評論中得到認可和強調，後者是購買的主要媒介。技巧已經完成，亞馬遜在客戶服務和送貨成本（非常便宜）方面的投資得到了回報，這 伊朗電子郵件資源 要歸功於客戶自己推動的口碑傳播。
然而，這並不意味著必須無償地向客戶提供一切。在網路上和現實生活中一樣，最好做出可以兌現的承諾。例如，在送貨成本和時間方面，最好讓客戶在昂貴的快遞和較慢、更經濟的送貨方式之間進行選擇。讓客戶有機會選擇他們的服務水準可以提高服務質量，在某些情況下甚至可以從中產生收入。
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CGU：用戶生成的內容
谷歌多年來一直表示，在其索引中，個人生成的內容比公司產生的內容量更大。這強化了這樣的想法：該內容除 王選1 了是 SEO 優化的槓桿之外，也是主要的購買決策因素。為了使 CGU 成為真正的獲取媒介，它們在網站內外的整合非常重要。
站點上 CGU 的集成
從技術角度來說，重要的是確保內容可以被搜尋引擎索引。有時，所提供的客戶評論模組只能透過 Javascript 甚至在單獨的「iframe」類型視窗中存取。此外，指定的評級必須插入評級微標籤中才能在 Google 中報告。
檢查原始程式碼可確保這些客戶評論清晰可見且可索引。如果不是這種情況，負責整合的技術團隊將不得不修改實作。