数字化采用平台 数字化采用平台提供持续的性能支持 根据艾宾浩斯遗忘曲线,培训期间学习的内容有 90% 会在不到一个月的时间内被遗忘。因此,有必要为员工提供持续的绩效支持,而不是偶尔提供培训课程。 持续的绩效支持使培训生与新技术的每一次互动都成为一种微学习体验。 这正是数字化采用平台可以再次为您提供帮助的地方。 例如,像Userlane这样的数字采用平台 (DAP)可以为每个应用程序提供指导,在用户和操作员完成数字任务时实时引导他们。它直接在屏幕上提供支持,同时用户以自助方式与应用程序互动。 沟通和学习支whatsapp 号码数据持变得极其重要,尤其是当您拥有远程团队时。
您必须通过电子邮件
电话和虚拟会议不断与您的团队保持联系,否则会影响生产力。 数字采用平台 (DAP) 可以为整个问题提供即时解决方案。它可以帮助您发布重要公告,例如产品更新、项目公告、流程变更以及您想要立即传达给用户的其他事项。 根据 lifesize.com 的赛义德·埃格巴尔数据,76% 的远程工作者使用视频协作。许多公司正在实施不同的工具来与团队保持联系和沟通。然而,当员工不知道如何使用这些工具时,就会出现差距,从而导致员工不满。 现代数字采用平台解决了这个问题,并填补了您的员工与您使用的工具之间的空白。现在,您可以轻松地将简单的工具提示集成到工具中,以帮助用户理解和采用任何产品。
数字化采用平台让员工更
加投入和感兴趣 员工敬业度高的公司的利润率高出 21%。同时,员工在办公室的敬业度高的公司的缺勤率可能会降低 41%。 这些数字清楚地表明了参与度的重要性。数字采用平台可以帮助您保持员工和客户的参与度并提高生产力。例如,Userpilot 旨在帮助产品、UX 和客户成功团队通过行为驱动的产品体验来提高用户采用率。 您可以在产品档案 档案上创建个性化体验,让用户有顿悟时刻。它还可以帮助您加快新注册用户的入门速度,在必要时触发互动提示,并提高用户留存率。 总结 大多数数字化采用平台可以预测客户的需求并满足他们的期望,帮助您进行精准的个性化,提供更好的客户支持,提供持续的绩效支持,加强沟通并提供学习支持,同时让用户更加参与和感兴趣。