发送这样的信件,您需要一个触发器——一个预定义的发送条件。让我们想象一下这种情况。这位访客在工作休息期间访问了宜家网站,将枕头和毯子添加到购物篮中,并且几乎成功下了订单。但随后紧急会议开始了,我不得不跑去和同事开会。一天后,他收到一封电子邮件:“你好! “看来你在我们的篮子里落了一些东西。”这个提醒就是触发器的一个例子。
它们可以是简单的,也可以是复杂的。
为了设置简单的功能,您甚至需要有关用户的最基本的信息。例如,打开一封信件或者点击一个链接。可以使用任何邮寄服务获取此类 whatsapp 主管 数据。此处发送的条件可以是事件的指定时间(续订提醒)或对客户活动的响应。
有了复杂的触发器,事情会变得更加有趣。这些电子邮件总是个性化的,因此需要更多的数据来创建。例如,我们在网站上安装了一个特殊脚本来监控网站访问者的行为。他点击了哪里、他查看产品的时间有多长、他把什么东西放进了购物篮。然后,我们分析数据,并在此基础上写下发送场景。
里面会有什么?
- 祝贺您的生日或其他节日。您设置发送日期,然后信件就会在正确的时间发送。
- 废弃购物车提醒。例如,这是 菲律宾的通话服务 在Lamoda网上商店的实现方式。
- 还有一些导致放弃观看的触发因素。如果访问者查看了网站上的某些产品但尚未将其添加到购物车或收藏夹列表中,则会发送它们。
- 该产品已恢复库存的消息。客户一定会感激这样的关怀。
它们适合哪些人?
对于任何企业来说。但它们在电子商务、在线教育、SaaS服务、房地产中介和金融机构领域将尤其有效。
交易邮件
本质上,这是一种触发电子邮件——它们也会响应特定事件而自动发送。这些电子邮件通常被称为技术电子邮件,因为它们通知订阅者某个流程的开始或阶段。例如,朋友在 Facebook 上向您转发了视频,或者您成功预订了酒店房间。
它们怎么会有用呢?首先,这些 最後的資料庫 信息有助于建立信任,并表明您是值得信赖的人,购买产品并不可怕。如果客户下了订单,但没有及时收到购买通知,并且产生了恐慌,他们不太可能再次回到你这里。