數據的力量非常強大——地球上的每個企業都使用數據。但有些人比其他人更多地利用它。
問題？
並非所有企業都以合乎道德的方式使用數據。
您需要收集、儲存和分析資料來發展您的業務。但是，如果您不小心，您的資料使用可能會跨越界限，進入不道德的領域。
在數據比以往任何時候都更有價值的社會中，執行道德實踐至關重要。
在本文中，我們將詳細介紹什麼是資料道德規範、為什麼它對商業如此重要，以及如何實施適當的資料道德規範以確保您在發展業務的同時保持合規性。
什麼是數據倫理？
資料道德是企業收集、保護和使用資料的方式。
這是倫理學的一個領域，重點是組織正確收集、追蹤、分析和解釋資料的道德義務。
數據倫理分析了我們使用數據的多種方式：
- 收集數據
- 產生數據
- 追蹤數據
- 分析數據
- 解釋數據
- 基於數據實施活動
數據倫理是一個詢問「這是對還是錯？」的領域。
它還問：“我們可以利用數據來做善事嗎？”
如果企業不道德地使用數據，他們可能會與客戶甚至法律陷入嚴重的矛盾。
您需要使用數據來確保您盡最大努力發展業務。但是，為了在客戶和當局眼中保持乾淨的狀態，您需要確保擁有強大的資料道德規範。
為什麼需要遵循數據道德原則
2018 年，駭客透過插入有害程式碼入侵英國航空網站，導致網站訪客造訪詐騙網站。
結果呢？
英國航空的客戶在沒有意識到的情況下向駭客提供了他們的資訊：信用卡、個人資訊、登入資訊、地址等等。
雖然這是一次惡意攻擊，但現實是資料是日常生活中不可或缺的一部分。企業需要盡一切努力保護客戶的資料並以合乎道德的方式使用這些資料。
理解數據道德至關重要，因為它為企業的正確和錯誤設定了標準。如果對數據道德沒有清晰的把握，公司就會故意或疏忽地濫用數據。
憑藉著堅實的資料道德基礎，世界各地的企業可以共同努力順利運作，保護客戶，當然也保護自己的聲譽。
遵循數據倫理的 3 個好處
我們目前正在過渡到一個由人工智慧主導的新世界。
雖然人工智慧為商業世界提供了無盡的創新機會，但也存在無數的風險，與客戶和利害關係人建立信任從未如此重要。
隨著每天創建和追蹤的數據大量湧入，您需要確保您的企業優先考慮數據道德，以確保您繼續保持客戶的信任。
數據道德的以下三個好處將幫助您建立信任、維持良好的聲譽並保持合規以繼續發展您的業務：
1. 遵守資料隱私
隱私就是一切。
在我們的資料不斷被收集的世界裡，我們的公共生活比以往任何時候都更加依賴社交媒體、人工智慧以及日常生活中大量的記錄和跟踪，您需要保護客戶的隱私。
保護隱私的一個重要方法是遵守主要的資料隱私法規。
您需要遵守的一些最常見的法規包括：
- 一般資料保護規範 (GDPR)
- 加州消費者隱私權法 (CCPA)
- 健康保險流通與責任法案 (HIPAA)
- 一般個人資料保護法 (LGPD)
- 隱私與電子通訊（EC 指令）條例 (PECR)
雖然這些法規並不直接涉及道德問題，但問 台灣電話號碼資料 責制、合法性和人工智慧道德等隱私要求之間存在核心重疊。
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2.保持良好的聲譽
資料道德不僅可以幫助您保持資料隱私合規性，還可以幫助您在線上和線下保持良好的聲譽。
只要發生一件像英國航空公司洩密 印尼數據 事件這樣的糟糕事件，貴公司的聲譽就會受到損害。
如果您想維持良好的聲譽並與利害關係人、客戶和立法者保持信任，那麼您需要專注於培養強大的數據道德規範。
投入時間建立正確的數據道德規範的企業為保護其聲譽、與利害關係人建立信任並建立商譽和忠誠度奠定了正確的基礎。
3. 信任增加意味著收入增加
當您建立正確的數據道德規範時會發生什麼？
您將贏得客戶的信任，保持良好的聲譽並提高您的品牌形象。
信任您能夠保護其隱私和資料的客戶希望繼續與您開展業務。
那麼，重視數據道德的企業的最終結果是什麼？
從長遠來看，您將產生更多收入。如果您計劃繼續發展業務，那麼信任是您永遠不應該擱置的一件事。透過更專注於數據道德，您將能夠建立品牌聲譽，幫助人們放心地重複購買您的產品和服務。
雖然在數據道德上花費時間和金錢似乎很煩人，但現實是，這是一項將在未來幾年帶來紅利的商業投資。
5 項核心資料道德原則
那麼，數據倫理到底涉及什麼？
對大多數人來說，資料倫理是一個相當廣泛且模糊的術語。如果您對資料倫理的核心支柱感到好奇，請繼續閱讀。
您需要遵循以下五個核心資料道德原則，以確保保護客戶的資料並維持信任：
1. 數據所有權
個人擁有數據，而不是您。這是資料倫理的首要原則。您無法控制其他人的資料。這是他們的，他們擁有它的完全所有權。
正如從電子商店偷電視是犯罪行為一樣，未經他人同意竊取（或收集）他人的個人資料也被視為非法和不道德。
同意是道德上「擁有」某人資料的唯一途徑。