用戶資料比以往任何時候都更有價值和更受追捧。
思科資料隱私基準研究中 94% 的受訪者表示，如果他們的資料無法受到保護，他們的客戶就不會向他們購買產品，其中 95% 的受訪者表示隱私是企業的當務之急。
不幸的是，大多數企業的資料收集做法遠遠不可接受，並且常常使客戶的隱私面臨風險。
但事情不一定要這樣。您可以合乎道德地收集有價值且富有洞察力的客戶資料——您只需要正確的工具。
在本文中，我們將向您展示符合道德的網路分析解決方案是什麼樣子、為什麼 Google Analytics 是一個問題，以及如何在不危及客戶隱私的情況下收集資料。
什麼是道德網絡分析？
道德網路分析將使用者隱私放在第一位。這些平台僅收集必要的數據，避免隱式用戶識別並公開交流數據實踐和追蹤方法，從而優先考慮隱私和透明度。
道德工具遵守 GDPR 等資料保護法作為標準（這意味著使用這些工具的企業永遠不必擔心罰款或中斷）。換句話說，道德的網路分析不會利用使用者行為和數據並從中獲利。
不幸的是，大多數傳統數據解決方案在用戶不知情或未經用戶同意的情況下收集盡可能多的數據。
為什麼數位隱私很重要？
數位隱私很重要，因為公司一再證明他們 波蘭電話號碼數據 會收集和使用資料來獲取經濟利益。它還存在安全風險。不安全的使用者資料可能導致身分盜竊、網路攻擊和騷擾。
像Google和 Meta 這樣的大型科技公司往往要為這一切負責。這些公司收集數百萬個用戶數據點，例如年齡、性別、收入、政治信念和位置。更糟的是，他們與有興趣的第三方分享這些資訊。
在公眾對資料外洩和其他隱私醜聞感到憤怒之後，消費者正在採取積極措施，盡可能禁止追蹤。 IAPP 的隱私和消費者信任報告發現，19 個國家 68% 的消費者在一定程度上或非常擔心自己的數位隱私。
這是沒有辦法解決的：各種規模和類型的公司都需要考慮如何處理和保護客戶的私人資訊。
為什麼應該使用道德的網絡分析工具？
當公司使用道德網路分析工具時，他們可以建立客戶信任，提高品牌聲譽，改善資料安全實踐並使其網站追蹤解決方案面向未來。
提升品牌美譽度
資料隱私醜聞的影響可能很嚴重。
只要看看 Facebook 在劍橋分析數據醜 包含令牌表示以顯得具有包容性是透明的 聞期間發生的事情就知道了。這家同名顧問公司收集了 5000 萬條 Facebook 個人資料，並利用這些資訊向目標人群發送政治訊息。由於公眾的強烈反對，Facebook 的股價暴跌，「刪除 Facebook」標籤的使用量在接下來的幾天增加了 423%。
根據德勤的互聯消費者研究，這是因 印尼數據 為消費者關心資料隱私：
- 近90% 的人同意他們應該能夠查看和刪除公司收集的數據
- 77％的人希望政府出台更嚴格的法規
- 一半的人認為他們從線上服務中獲得的好處超過了資料隱私問題。
如果您能夠透過使用道德方法收集數據來證明您逆勢而上，那麼它可以提高您的品牌聲譽。
與客戶建立信任
同時，以合乎道德的方式收集資料可以幫助您建立客戶信任。您還將在很大程度上改變消費者的觀念。幾乎一半的消費者不喜歡共享數據，57% 的消費者認為公司會出售他們的數據。
這種額外的信任將為您的企業帶來正面的投資報酬率。根據思科的資料隱私基準研究，公司平均每在隱私方面投資 100 美元即可獲得 180 美元的收益。
提高資料安全性
根據 IBM 的資料外洩成本報告，資料外洩的平均成本接近 450 萬美元。當您使用道德工具收集較少的總體數據並對您收集的數據進行匿名化時，這種情況的可能性就會大大降低。
面向未來的網路分析解決方案
不遵守隱私法規的明顯風險是罰款，最高可達 2,000 萬歐元，或就 GDPR 而言，相當於全球年收入的 4%。
如果您不遵守 GDPR 等隱私法規，您面臨的不僅僅是罰款和處罰。對於一些公司，尤其是較大的公司來說，不遵守隱私法規的最大風險是可能突然需要放棄谷歌分析並轉向道德替代方案。
如果資料保護機
構再次禁止 Google Analytics，就像奧地利、法國和其他國家/地區發生的情況一樣，企業將被迫放棄一切，立即過渡到合規的網路分析解決方案。
當組織的整個行銷運作都依賴資料時，遷移到新的解決方案可能會非常痛苦且耗時。因此，越早轉向道德工具，這個過程就越不會令人頭痛。