在達拉斯醫療保健實踐中使用社交媒體的 5 個技巧

達拉斯/沃斯堡大都會擁有200 多家醫院和手術中心以及數百家獨立診所,是一個不斷發展的醫療保健中心。

您的實踐如何在如此擁擠的領域中脫穎而出?

社交媒體與全面的數位行銷策略相結合,已成為醫療保健實踐推廣其實踐不可或缺的工具。但這不僅僅是廣告。就其本質而言,社交媒體是一個聚集場所,使醫療保健專業人員能夠與當前和潛在的患者建立聯繫,並為他們提供有價值的健康資訊。

如果做得好,強大的社交媒體策略可以大大 越南電話號碼庫 有助於在您尊貴的患者中建立忠誠度並發展您的業務。在這篇文章中,我們將介紹確定社群媒體方法的五個技巧:

確定正確的平台。
制定內容策略。
使你的實踐人性化。
利用患者的評論和推薦。
使用付費社交來覆蓋更廣泛的受眾。
1. 確定合適的平台
大約72% 的美國人使用某種類型的社群媒體,平均每個人將時間分配在七個社群媒體平台上。

在社交關係方面,德克薩斯人高於平均水平。在最近的一項調查中,孤星州在六大主要平台的社交媒體上 獲得了第四大連接度最高的州的稱號。

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您的患者已經花時間上網,因此加入他們是有意義的。但在介入之前,請先研究一下您的患者是誰以及他們在網路上閒逛的地方。

主要社交媒體平台以及誰使用它們選擇最適合您的平台

一旦您對每個社群媒體平台有了一定的了解,就可以分析您的目標受眾及其偏好。了解患者的年齡範圍、興趣和需求將幫助您選擇最有可能與他們產生共鳴的平台。

接下來,考慮您行銷醫療保健實務的目標。您是否希望建立品牌知名度、教育受眾或分享患者的成功故事?僅選擇最符合您目標的平台。

列出清單後,如果您尚未加入這些網站,請加入這些網站,這樣您就可以熟悉每個網站的個性以及有效的內容類型。

請記住,最適合您的社群媒體平台是您可以合理地跟上並參與的平台 。

2.制定內容策略
在沒有計劃的情況下進入社交媒體行銷會導致一周的帖子和蟋蟀。首先集思廣益,分享不同類型的內容。一些例子包括:

與您的專業相關的教育文章。
來自您團隊的個人故事。
患者故事和感言。
與您的實踐相關的促銷內容。
將您的所有想法組織到內容日曆中,並開始製定發佈時間表。力求在以消費者為中心的內容(如教育和故事)和促 印尼電子郵件資源 銷內容之間取得平衡。

如何決定發佈內容

查看您的想法清單並決定哪些

最大程度地幫助您的患者。
推進業務目標。
發揮團隊的優勢。
很有趣(並且適合您的品牌)。
這些問題將幫助您優先考慮您的想法。請記住,內容應該具有吸引力、可分享,最重要的是,遵守所有病患隱私權準則,包括 HIPAA 法規。

對於必須在每個平台上發佈的頻率,沒有硬性規定。始終以品質和一致性為目標,而不是數量。

3. 人性化您的醫療保健實踐
在線與患者聯繫的最有效方法之一就是使您的實踐人性化。您希望與目前和潛在的患者進行面對面的交流,並向他們展示您的關心程度。如果你躲在基於臨床事實的貼文後面,病人就看不到你人性的一面。以下是讓您的個性在社群媒體上大放異彩的幾種方法:

露出你的臉。介紹您的診所的組成人員,從前台工作人員到負責護理的護士和醫生。
變得個性化。分享您的成功故事、日常生活經歷和患者感言,讓滾動者了解您的世界的幕後花絮。
從事。社群媒體本質上是互動的。當人們對您的貼文發表評論或放棄評論時,以善意和尊重的態度及時回覆非常重要。這就是所謂的聲譽管理,其重要性不可小覷。
事實快報:根據2022 年 Sprout 社群指數,76% 的美國消費者希望在 24 小時內對社群媒體貼文做出回應。

4. 利用病人的評論和推薦
我們已經討論過如何使用評論和 奢侈的交易 作為社交媒體策略的一部分。從實際患者那裡聽到您的實踐是建立信譽和吸引新患者的最強大的宣傳工具之一。

但如何獲得患者的故事並尊重、合法和有效地使用它們?

最重要的是:永遠要保護病人隱私。這意味著在發布軼事甚至分享患者在自己的社交媒體上發布的故事之前先詢問。以下是收集故事的幾種方法:

請患者留下評論。隨後發送一封電子郵件,其中包含指向您的“Google 我的商家”、Yelp 或 HealthGrades 頁面的鏈接,並請求反饋。請注意,這也意味著您可能會得到負面回饋。確保您的聲譽管理策略也擴展到這些網站。您也可以考慮在您的網站上建立推薦提交表單來收集患者故事。
拍攝影片推薦。選擇一些熟悉您的診所的患者,並要求他們錄製影片推薦並在社群媒體上分享。與您的行銷團隊協調,捕捉專業鏡頭並以社交友好的格式進行編輯。
以社交媒體以外的患者故事為特色。在部落格上突出顯示更長、更深入的患者故事,並使用社交媒體進行宣傳。您也可以要求您的追蹤者分享。

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